10 стратегий по использованию социальных сетей для развития бизнеса

Если вы все еще используете социальные сети только в личных целях, вы совершаете большую ошибку. Почти половина населения мира - точнее, 3,8 миллиарда человек уже используют социальные сети, такие как Facebook и Instagram, в качестве идеального маркетингового инструмента для современного бизнеса. Об этом пишет автор и блогер Leon Collier.

Социальные платформы могут помочь вам повысить узнаваемость бренда, наладить отношения с целевой аудиторией, привлечь потенциальных клиентов, улучшить качество обслуживания клиентов и, в конечном итоге, привлечь больше конверсий. Но чтобы максимизировать маркетинг в социальных сетях, вам нужно использовать лучшие тактики. Разберем 10 базовых советов по использованию социальных сетей для бизнеса.

Выберите наиболее подходящие сети

Тот факт, что вы можете использовать десятки социальных сетей одновременно, не означает, что вы должны тратить свою энергию на каждую из них. Напротив, выбирайте только наиболее подходящие платформы и заставляйте их работать в ваших интересах.

В конце концов, вы действительно хотите тратить часы на создание контента в Твиттере, если ваша аудитория тратит большую часть своего времени на Facebook и Instagram? Подумайте об этом перед выходом в эфир - это поможет вам сэкономить много времени и энергии.

Будьте последовательными

Некоторые предприниматели считают, что маркетинг в социальных сетях не является одним из их наиболее важных приоритетов, поэтому они склонны пренебрегать им и размещать контент непоследовательно. Такое поведение может только навредить вашей репутации и заставит фоловеров и потенциальных клиентов покинуть вашу страничку.

По этой же причине необходимо поддерживать постоянную работу и регулярно публиковать свежие сообщения. По сути, это означает, что вы должны создавать новые посты в социальных сетях каждый день, чтобы подписчики помнили о вас и постепенно превращались в преданных поклонников.

Разработайте универсальную контент-стратегию

Пользователи социальных сетей ненавидят однообразие, поэтому вы должны разработать универсальную контент-стратегию. Она должна опираться на множество различных элементов, потому что это единственный способ развлечь и заинтересовать ваших подписчиков в долгосрочной перспективе.

Что вы можете разместить на социальных платформах? Контент бывает различный - простые текстовые сообщения, изображения, видео, мемы, инфографика, анимация, GIF-файлы, таблицы, диаграммы, аудиоподкасты, шаблоны, цитаты и многое другое.

Выходите в прямой эфир

Живое онлайн видео - еще один элемент, который вы должны добавить в стратегию создания контента. Прямая трансляция стала наиболее существенным инструментом маркетинга в социальных сетях. Согласно отчету, более 80% пользователей предпочли бы смотреть живое видео от бренда, чем читать пост в блоге.

В таких обстоятельствах единственный логичный вывод заключается в том, что вы должны время от времени выходить в эфир. Это отличная тактика для повышения осведомленности и привлечения поклонников, предлагая им оставлять вопросы в комментариях, пока видео еще включено.

Партнер с авторитетом

В последние несколько лет влиятельные люди превратились в мощное оружие в социальных сетях, поэтому нет причин пренебрегать ими при продвижении своего бизнеса. Найти идеального влиятельного человека нелегко, потому что вам нужно определить человека, который подходит вашей стратегии брендинга, но есть общее правило - выбирайте между двумя типами:

- Микро-влияние: у них обычно не более 30 тысяч подписчиков в социальных сетях, но они могут почти гарантировать большую заинтересованность.

- Макро-влиятельные лица: они не участвуют в процессе взаимодействия так же успешно, как их микро-коллеги, но они определенно могут дать вам доступ к миллионам пользователей.

Привлекайте и взаимодействуйте с последователями

Социальные сети, созданные главным образом как средства коммуникации, должны использоваться как средство взаимодействия.

Та же логика применима к отдельным пользователям и бизнес-страницам, поэтому старайтесь как можно чаще начинать беседы со своими поклонниками. Делайте это, задавая вопросы, отвечая на комментарии, публикуя интригующие посты, организуя конкурсы и так далее.

Присоединяйтесь к соответствующим сообществам

Еще одна вещь, которую вы должны помнить, это то, что социальные платформы заполнены интересными интернет-сообществами. В этих группах вы можете найти много единомышленников. Такие группы могут помочь вам укрепить профессиональный авторитет и сделать вас лидером общественного мнения в своей нише. Кроме того, здесь вы можете встретиться с популярными представителями отрасли, найти превосходные источники обучения и создать сеть профессиональных связей.

Следуйте тенденциям

Хоть вы хотите создать уникальный бренд, иногда необходимо следовать и последним тенденциям. Например, простой инструмент, такой как Google Trends, может помочь вам оставаться в курсе самых горячих тем в вашей сфере деятельности. Вы можете воспользоваться этим, создавая контент, который, будет вызывать большую заинтересованность.

Эксплуатируйте социальную рекламу

Большая часть ваших усилий в социальных сетях должна быть направлена на создание органического бренда, но иногда вы можете продвигать важные посты с помощью социальной рекламы. Например, реклама на Facebook позволяет вам ориентироваться на три группы аудиторий:

Основная аудитория на основе демографических особенностей;

Пользовательская аудитория, основанная на предыдущих взаимодействиях с вашим бизнесом;

Схожие аудитории на основе сходства с существующими клиентами.

Измеряйте и анализируйте ваши результаты

Один из способов улучшить вашу стратегию - это измерение и анализ.

Это простой процесс, но он может творить чудеса для вашего бизнеса, потому что вы можете выявить недостатки и устранить функции, которые оказались неэффективными. С другой стороны, вы можете дать дополнительный импульс контенту, который генерирует высококачественные ответы и привлечет еще больше поклонников социальных сетей в долгосрочной перспективе.

Теперь, когда вы знаете основные правила проведения маркетинга в социальных сетях, вы можете максимально использовать их и дать вашему бизнесу новый импульс. Если у вас есть дополнительные стратегии ведения социальных сетей, можете поделиться ими в комментариях.